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DHL:
Service Katastrophe
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 127486
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218 Views | 08.10.2016 | 07:57 Uhr
DHL (Bonn)
Wozu Porto zahlen, Dhl tut ja nichts
Am Freitag sollte mein Paket zugestellt werden.
SCHLAGWORTE
Da ich nicht zu Hause war, machte ich einen Zettel an die Tür, mit der Bitte das Paket im Haus abzugeben, da ich 80% schwerbeschädigt und gehbehindert bin.
wir sind 24 Parteien im Haus, offenbar waren alle 24 nicht da, denn in der Sendungsverfolgung stand, es erfolgt ein zweiter Zustellversuch.
O. K., ich blieb dann den ganzen Samstag zu Hause.
Nichts geschah.
Sendungsverfolgung: Paket morgens eingeladen, abends ausgeladen, wie bitte?
Am Dienstag hatte ich einen Arzttermin, und machte wieder den Zettel an die Tür.
Wieder waren offensichtlich alle 24 Parteien nicht zu Hause.
Sendungsverfolgung: Das Paket wird in die Filiale verbracht.
Doch wo ist die Benachrichtigungskarte?
Bis heute habe ich keine!
Laut Auskunft der DHL Hotline, kann das Paket mit Ausweis und einer Vollmacht abgeholt werden. Dies haben wir versucht. Am Schalter wurde dann gesagt: Ich brauche die Benachrichtigungskarte.
Dies ist nicht der erste Ärger, den ich mit DHL habe.
Wenn ich etwas verschicke, dann schon seit langer Zeit, nur noch mit Hermes.
Kommentare und Trackbacks (1)
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Dank des Absenders (ein großer Versandhandel), die sich mehrmals mit der Post in Verbindung gesetzt haben, habe ich mein Paket nach 14 Tagen erhalten.
15.10.2016 | 10:21
von Gabriele V.
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Dank des Absenders (ein großer Versandhandel), die sich mehrmals mit der Post in Verbindung gesetzt haben, habe ich mein Paket nach 14 Tagen erhalten.
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