Durch STROGON gelöste Beschwerde. | 311 Views | 21.12.2017 | 08:50 Uhr
geschrieben von Nils Röser

STROGON GmbH (Bonn)

Verweigerung der Bonuszahlung durch Stromanbieter

Bestell-/Kundennummer: 40311617640

Vor gut einem Jahr habe ich einen Stromliefervertrag abgeschlossen, den ich nun gekündigt habe. Die Firma Strogon verweigert mir den vertraglich vereinbarten Bonus in Höhe von 15% (etwa 155,98 Euro), da ich eine Photovoltaikanlage betreibe. Dies steht zwar in den AGB, allerdings halte ich das für nicht rechtens weil: - die Strogon den Sachverhalt bei Vertragsschluss hätte abfragen müssen; - die Strogon angibt, bei Vorliegen dieses Sachverhaltes überhaupt keine Belieferung durchzuführen; - diese Tatsache keinerlei Einfluss auf die Vertragsbeziehung mit der Strogon hat, die Abrechnung der PV Analage läuft ausschließlich über den Grundversorger und auch die angegebene Abnahmemenge stimmt mit meiner Prognose gegenüber Strogon überein. Es könnte daher die Vermutung aufkommen, dass hier der meines Erachtens unsinnige Passus, der keinen Einfluss auf die Vertragsbeziehung hat, ausschließlich genutzt, wird um die Bonuszahlung zu verweigern.
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Meine Forderung an STROGON GmbH: Erstattung des Bonus in Höhe von 155,98 Euro.


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Kommentare und Trackbacks (1)


28.12.2017 | 11:08
von Nils Röser gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hat sich gemeldet und mir aus "Kulanz" eine Gutschrift von 60,- Euro angeboten. Dies habe ich angenommen da ich kein Interesse habe, hier noch mehr Zeit zu investieren.




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