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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E:veen Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 168479
Durch e:veen Energie gelöste Beschwerde. | 487 Views | 06.06.2018 | 15:14 Uhr
geschrieben von Nicole Grete

e:veen Energie eG (Hannover)

Guthaben zur Endabrechnung wird nicht überwiesen - keine Reaktion

Bestell-/Kundennummer: 234847 - 720504

Ich hoffe, dass sich e:veen Energie eG auf diesem Wege endlich meldet. Meine VertragsNr: 234847 - 720504 und RechnungsNr. 2018-05-000230.

Ich warte noch immer auf meine Guthaben Rückerstattung in Höhe von 137,20 Euro. Ich war Kunde bis zum 31.03.2018 wegen Auszug und habe meine Endabrechnung erst nach Aufforderung am 02.05.2018 erhalten. Bis heute ist noch keine Rückzahlung eingegangen und mehrere E-Mails ans e veen bleiben unbeantwortet und per Telefon erreicht man auch niemanden.

Ich bitte um Zahlung meines Guthabens.

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Meine Forderung an e:veen Energie eG: 137,20 Euro.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


13.06.2018 | 22:37
von Nicole Grete noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.06.2018 | 08:25
von Nicole Grete gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Gutschrift kam am 14.06.2018 bei mir an. Ob das nun an meiner eingereichten Verbraucherbeschwerda lag - kann ich abschließend nicht sagen. Beim nächsten mal werde ich gleich so vorgehen. Alternativ auch so einstufen lassen das erst keine Gutschrift entsteht.




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