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406 Views | 08.07.2018 | 11:43 Uhr
geschrieben von Steffi Lange

Deutsche Bahn AG (Berlin)

Keine Sitzplatzreservierung

Bestell-/Kundennummer: Kundennr. 36084999

Ich bin am 05.07.2018 von Nürnberg mit der Bahn nach Gailingen gefahren (über Stuttgart). Ich habe eine Sitzplatzreservierung bezahlt, was für mich sehr wichtig ist (ich bin halbseitig gelähmt), das hat überhaupt nicht funktioniert.

Ich bin am 05.07.2018 von Nürnberg mit der Bahn nach Gailingen gefahren und am 07.07.2018 zurück (über Stuttgart).

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Ich habe eine Sitzplatzreservierung bezahlt, was für mich sehr wichtig ist (ich bin halbseitig gelähmt).
Das hat überhaupt nicht funktioniert. Auf drei der vier Teilstrecken (N - Stuttgart, Stuttgart-Singen und jeweils zurück) war aus unterschiedlichen Gründen nicht reserviert.
N bis St war gar nicht reserviert. Die Rückfahrt war komplett nicht reserviert (Wagen ist gesperrt gewesen ohne Alternative.)
Warum werden dann Reservierungen vergeben?

Ich war nicht der einzige verärgerte Kunde.

Ticket lade ich hoch.

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