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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 98 Views | 22.11.2018 | 19:58 Uhr
geschrieben von Heike Andras

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Verlorenes Päckchen

Bestell-/Kundennummer: 007640806031261

Rückforderung

Ein von mir am 04.10.18. versendetes Päckchen ist bis heute nicht angekommen. Trotz mehrmaligen Suchanfragen von mir und dem Empfänger bis heute keine Antwort.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 179498 thumb
2 Bilder

Ich finde keine Postanschrift, um meine Rückerstattung zu fordern. Hermes wirbt mit 1A Service, versichertem Versand, hat man einen Verlust, ist man verlassen. Ich bitte um Hilfe!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung bei Verlust eines Hermes Päckchen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.11.2018 | 20:20
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Heike Andras,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht angekommen ist. Bitte schicken Sie uns eine Mail mit allen nötigen Unterlagen ( https://www.myhermes.de/service/fragen/empfangen/wo-ist-meine-sendung.html) an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 179498", dann kümmern wir uns darum.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


06.01.2019 | 20:47
von Heike Andras gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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