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Hermes:
Hermes mal wieder
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 184556
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127 Views | 17.01.2019 | 15:38 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum LC Mainz aufbewahrt
Bestell-/Kundennummer: 02004144003598
Wir haben jetzt den 16.01.2019 Die Sendung wurde am 04.01 abgeholt. Bis heute ist die nicht angekommen. Am Telefon wird gesagt, die Sendung ist im PaketShop, der Shop hat das Paket nicht bekommen. Im System steht der Empfänger also der Shop ist nicht angetroffen worden. Wer soll das außer Hermes verstehen. Die ganze Sendungsverfolgung ist irreführend.
SCHLAGWORTE
07:36 Uhr
Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
und nach zwei Stunden?
09:39 Uhr
Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
?
siehe Verlauf
Fr, 11.01.2019, 14:34
Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum LC Mainz aufbewahrt.
Fr, 11.01.2019, 09:44 Uhr
Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum LC Mainz, da der Empfänger zum 3. Mal nicht angetroffen wurde.
Do, 10.01.2019, 09:03 Uhr
Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
Di, 08.01.2019, 11:06 Uhr
Der Empfänger hat einen WunschPaketShop für die Zustellung gewählt.
Di, 08.01.2019, 09:39 Uhr
Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
Di, 08.01.2019, 07:47 Uhr
Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Di, 08.01.2019, 07:36 Uhr
Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Di, 08.01.2019, 07:25 Uhr
Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt.
Mo, 07.01.2019, 09:38 Uhr
Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mo, 07.01.2019, 00:58 Uhr
Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Mainz eingetroffen.
Fr, 04.01.2019, 13:24 Uhr
Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
ofortantwort17.01.2019 | 15:58
Abteilung: Social Service
Hallo Achilleas Tziaras,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Unsere Kollegen im Call-Center haben die Sendungsklärung bereits eingeleitet. Die Sendung wird schnellstmöglich beim Empfänger zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist noch nicht gelöst