ilessa.moda (Ransbach-Baumbach)
Inkasso will Geld für Ware, die ich zurückgesendet habe
Will die Sache geklärt haben, habe Fotos vom Sendeverlauf
Ich habe bei besagter Firma einen Mantel bestellt im Oktober 2018. Da dieser Mantel aber null aussehen hatte, wie auf dem Foto, habe ich ihn einen Tag später zurückgesendet. Gekauft hatte ich auf Rechnung. Sendenummer ist vorhanden.
Von der Rucksendung sowie Sendeverlauf. Habe letztes Jahr dann auf einmal eine Zahlungsaufforderung bekommen von PayPal, worauf ich nicht antworten konnte. Habe dann besagte Firma angeschrieben und zwar zweimal, dass sie die Sache klären sollen. Der Mantel kam knapp 70,00 Euro.
Heute habe ich eine E-Mail bekommen vom Inkasso und ich soll 140,00 Euro zahlen. Kann ja wohl nicht sein, für einen Mantel, den ich gar nicht habe. Abzocke auf ganzer Linie, habe bis heute noch keine Reaktion von der Firma.
16.01.2019 | 14:37
Abteilung: Geschäftsleitung
Hallo Frau Schauer, die Rückzahlung wurde getätigt.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ilessa Team