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542 Views | 17.03.2019 | 08:12 Uhr
Trotz Anzeige schreibt die Firma voxenergie weiter mich an, als wäre ich Kunde. Ich habe nie ein Vertrag unterschrieben. Firma voxenergie hat sich meine Zählernummer ergaunert. Kündigt Verträge in meinem Namen. Daraufhin habe ich Strafanzeige wegen Warenkreditbetrug erstattet.
Aktenzeichen: ST/0246264/2019
Heute bekam ich Post von der Firma voxenergie, dass ich ab dem 01.04.2019 von voxenergie Strom bekomme mit Angaben über den Tarif und Laufzeit, das alles ohne mein Einverständnis, obwohl mein Vertrag mit Montana Voller Energie bis 2020 läuft.
Es ist unglaublich, was sich diese Firma erlaubt! Trotz vieler E-Mail und Telefonate ignoriert die Fa. voxenergie meinen Einspruch je einen Vertrag abgeschlossen zu haben, kann mir auch keine Kopie meiner angeblichen Unterschrift vorlegen.
nach 24 TageSehr geehrter Herr Rebei,
wir nehmen Bezug auf Ihre Onlinebeschwerde vom 17.03.2019 und möchten uns bei Ihnen für die verspätete Rückmeldung in aller Form entschuldigen.
Sie haben uns am 04.05.2018 beauftragt, Ihnen unseren voxenergie Stromtarif bereitzustellen. In dem Gespräch, ging es nicht um die Zusendung von Informationsmaterial über unsere Tarife, sondern um den Abschluss eines Vertrages. Alle für den gewählten Tarif wesentlichen Informationen wurden Ihnen mitgeteilt und Sie erklärten sich mit der Bereitstellung des Stromtarifes der voxenergie einverstanden.
Richtig ist, dass Sie keinen Auftrag unterschrieben haben. Wie Ihnen jedoch bekannt sein wird, kommen Verträge im Recht sehr häufig ohne Wahrung der Schriftform zustande, ein Auftrag muss daher nicht notwendig unterschrieben sein. Anders wären beispielsweise Auftragserteilungen über das Internet oder bei Versandhäusern in der heutigen Zeit undenkbar.
Als Vertragsbestätigung erhielten Sie hierzu am 11.05.2018 unsere Auftragsbestätigung mit entsprechender Widerrufsbelehrung.
Von Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht nach Erhalt der Auftragsbestätigung haben Sie jedoch keinen Gebrauch gemacht (Widerrufsfrist Ende: 02.06.2018), weshalb der Tarif nach Ablauf der Widerrufsfrist entsprechend der mit Ihnen getroffenen Vereinbarung für Sie eingerichtet wurde.
Bitte beachten Sie: Der Auftrag wurde telefonisch erteilt und das Gespräch nach Ihrer Einwilligung mitgeschnitten. Dieser Mitschnitt wurde einer Qualitätskontrolle unterzogen. Der Mitschnitt wird aber nur als Beweismittel bei Gerichtsverhandlungen eingesetzt.
Aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht beenden wir Ihren Vertrag zum 18.04.2019.
Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie-Team
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Firma Voxenergie hat sogar eine Abbuchung für April durchgeführt obwohl ich nie die Kontodaten der Firma mitgeteilt habe und noch ein laufender Belieferungsvertrag bis Februar 2020 habe. Das ist kriminell. Das Geld der Abbuchung habe ich zurückgenommen. Die Antwort auf mein Widerspruch war: Ich habe ein Mündlicher Vertrag abgeschlossen. Die Aufzeichnung ist des Gesprächs ist vorhanden und wird beim Gericht vorgelegt.
Für eine Lösung bin ich dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Rebei
Trotz Vertragsaufhebung schriftlich zum 18.04.2019 hier auf dieser Plattform mitgeteilt, hat heute 23.04.2019 Firma Voxenergie GmbH Zimmerstr. 78,10117 Berlin wider 8,50€ unerlaubt abgebucht. Anscheinen muss ich noch einmal eine Strafanzeige erstatten. Über die Bank habe die Einzugsermächtigung sperren lassen.
Ich fordere nochmals Firma Voxenergie GmbH Zimmerstr. 78,10117 Berlin auf, die verbrecherischen Handlungen zu unterbinden und erwarte hier auf diese Plattform, eine schriftliche Entschuldigung.
Michael Rebei