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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 100 Views | 10.05.2019 | 11:14 Uhr
geschrieben von D. Scher

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket hängt immer noch im Verteilzentrum

Bestell-/Kundennummer: 01119147833422

Laut der Sendungsverfolgung befand sich das Paket welches am 30.04.2019 verschickt wurde, schon 2 mal in der Zustellung.

An beiden Tagen hätte das Paket angenommen werden und trotzdem ging es jedes mal an das Verteilzentrum zurück.

Nachdem ich jetzt extra einen Hermespaketshop angegeben habe, schlummert das Paket wieder im Verteilzentrum.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.05.2019 | 20:12
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo D. Scher,

wir bedauern, dass es zu solchen Verzögerungen in der Zustellung der Sendung kommt.

Die Kollegen geben alles, damit es schnellstmöglich weiter geht.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


13.05.2019 | 20:24
von D. Scher noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.05.2019 | 21:51
von D. Scher gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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