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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Lifestrom > gelöste Beschwerde-Nr.: 194461
Durch lifestrom gelöste Beschwerde. | 118 Views | 19.06.2019 | 10:57 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2696421

lifestrom (Landshut)

Prämie Samsung Galaxy Tab nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 232054985813

Auch nach E-Mail an E.ON direkt erfolgt kein Versand der Prämie. Optional ginge auch eine Auszahlung in bar, aber es geschieht gar nichts.

Vertragsabschluss zum 01.02.2019 mit Lieferbeginn 05.05.2019.

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Meine Forderung an lifestrom: Zusendung des Tablets, optional eine Auszahlung der Prämie


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.06.2019 | 10:57
Firmen-Antwort von: lifestrom
Abteilung: Kundenbetreuung

Guten Tag lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Prämie noch nicht erhalten haben. Wir kümmern uns jetzt gern für Sie darum, dass Sie Ihre Prämie schnellstmöglich erhalten. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld mit uns. Sobald wir die Trackingnummer haben, melden wir uns bei Ihnen zurück.

Viele Grüße
Ihr lifestrom Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


24.06.2019 | 12:18
von ReclaBoxler-2696421 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Prämie fehlt immer noch! Auch Eon wollte sich direkt darum kümmern, aber es tut sich nichts.


01.07.2019 | 12:44
von ReclaBoxler-2696421 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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