Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider bin ich auf die Vielzahl an Beschwerden bzgl. der Vorgehen von Immergrün zu spät aufmerksam geworden.

Folgender negativer Sachverhalt hat sich damit auch bei mir ergeben:

Nach Kündigung mit Einschreiben zum Vertragsende, welche nach 12 Monaten zum 17.11.2019 (Vertragsbeginn war 18.11.2018) erfolgen sollte, bestätigte mir Immergrün die Kündigung unter Angabe eines frühzeitigen Beendigungszeitpunktes zum 08.10.2019.

Hier würde Immergrün aufgrund der Vertragsdauer von weniger als 12 Monaten dann weder den Sofortbonus von 93,00 € noch den Neukundenbonus von 15 % auszahlen müssen.

Hinzu kommt, dass der Sofortbonus normalerweise innerhalb der ersten 90 Tage ausgezahlt werden sollte, dies erfolgte auch nach neun Monaten noch nicht. Auf die Aufforderung der Zahlung des Sofortbonus sowie die Korrektur des Kündigungstermins erhielt ich bislang keine Antwort, sodass ich leider davon ausgehen muss, dass hier gezielt versucht wird, eine Nicht-Auszahlung der Boni zu erreichen.