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170 Views | 18.08.2019 | 11:38 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket Lieferer ist zu faul, die 2 Treppen hoch zu kommen
Seit Wochen beschwere ich mich beim Otto und auch beim Hermes Versand!
Hermes Bote kommt seit Wochen, klingelt bei mir und bringt mir nicht das Paket die 2 Treppen hoch. Selbst wenn ich ihn auffordere, sagt er mir, dass er nicht hoch kommt und jetzt wieder gehe.
Heute war er zu X Male bei mir und das Spiel ging von vorne los. Er ist wieder gegangen und hat das Paket mitgenommen! Ich werde bei Otto mein Konto auflösen! Ich habe mich schon so oft beschwert aber bis heute ohne Erfolg!
Auch bei Hermes Versand direkt beschwerte ich mich über ihren Fahrer! Erfolglos! Der Fahrer entspricht genau das, was Hermes Versand ist! Bei jeder anderen Firma wäre ich gekündigt worden, wenn sich Kunden x male über den Fahrer beschweren. Es ist immer derselbe, der keine Lust hat, die 2 Treppen hoch zu kommen.
Das für 5,95 Euro Lieferkosten! Super
ofortantwort19.08.2019 | 15:12
Abteilung: Social Service
Hallo Ferdinand58,
sollte die Sendung noch nicht zugestellt worden sein, möchten wir Sie bitten uns per E-Mail an socialmedia
hermesworld.com zu kontaktieren.
Bitte geben Sie in Ihrer Mail dann die Sendungs-Nr. und die vollständige Adresse des Empfängers an.
Tragen Sie bitte in den Betreff "ReclaBox-Nr. 197726" ein.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Lange hat es gedauert aber, wie sagt man so schön! Gut Ding braucht Weile!
Lieben Dank!