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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 202710
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 114 Views | 26.11.2019 | 10:16 Uhr
geschrieben von Sezai Ünal

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Reklamation: Lidl-Gutschein 100,00€ nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto 232 061 150 358

Https://www.lidl-strom.de/aktion?utm_campaign=awin&utm_source=affiliate&utm_medium=cpo&utm_content=400223_aktion&group=&awc=13936_1571827803_b20f5998591d1a4f046240f4f9f64baa

Vertragskonto 232 061 150 358

Sehr geehrte Damen und Herren,

laut Ihr E.ON/ Lidl-Strom-Aktion 100,00€

sollte nach Ablauf der Widerrufungsfrist von 14 Tagen (nicht 8 Wochen)

die Lidl Einkaufgutschein von Ihnen versendet werden.

Siehe oben Teaser: Ihrer Aktionsseitewww.lidl-strom.de/aktion

Leider haben Sie mir diese noch nicht versendet und auf meinem Schreiben/E-Mail, haben Sie auch nicht reagiert. Diese verhalten finde ich nicht Kundenfreundlich.

Wie oben beschrieben, ist die Widerrufungsfrist schon längst abgelaufen.

Bitte halten Sie sich an die Aktionsbedienungen, die Sie und Ihr Partner wegen Kundenanreiz veröffentlicht haben bzw. senden Sie mir bitte umgehend die mir zustehenden Lidl Einkaufgutschein 100,00€ per Post zu. Vielen Dank.

Ich bitte um eine Nachricht.

Mit freundlichen Grüßen

Sezai Ünal

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: E.ON/Lidl-Gutschein 100,00€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.11.2019 | 12:14
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Sezai,

lieben Dank, dass Sie sich hier melden. Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind und bitten dafür um Entschuldigung.

Wir sehen uns gern für Sie alles einmal ganz genau an und melden uns auf jeden Fall noch einmal bei Ihnen zurück. Bitte haben Sie bis dahin noch ein wenig Geduld - ganz lieben Dank.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


29.11.2019 | 13:20
von Sezai Ünal noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
E.ON wollte sich noch melden aber bis jetzt noch keine Rückmeldung.


30.11.2019 | 22:01
von Sezai Ünal | Regelverstoß melden
Leider wird die Angelegenheit von EON weiter verzögert.
Mit diesen verhalten, gewinnt man keinen Kunden.

An die EON Kundenservice Ich möchte Sie nochmals höflichst bitten
die Angelegenheit umgehend zu erledigen. Vielen Dank.

06.12.2019 | 15:01
von Sezai Ünal gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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