Beschwerde lesen

Es ist mal wieder soweit: Bestell irgendwo bei einer Firma, die per Hermes liefern lässt, und der Ärger ist vorprogrammiert.

Nachdem ich vor etwas mehr als einem Jahr schon massive Probleme hatte, mein Paket zu erhalten, weil Hermes seiner Pflicht nicht nachkommt und die Pakete ausliefert, sondern sich diese lieber auf´s Lager stellt mit dem Vermerk "Adresse nicht gefunden", hatte ich mit fest vorgenommen, alle Firmen zu meiden, die Hermes als Zusteller benutzen.
Das hat auch soweit geklappt. Bis vor vierzehn Tagen: Im Internet bestellt, DHL als Paketdienst angegeben, Nachricht, dass die Lieferung raus ist. Ende. Lieferung kommt nicht. Auch keine weitere Nachricht. Ich ahnte Böses und wusste ab da: Das kann nur mit Hermes versandt worden sein! Nachforschungen ergaben dann, dass es auch genau so war. Angeblich hat Hermes meine Adresse nicht gefunden - kannte ich bereits. Dieses Problem gibt es übrigens nur bei Hermes. Alle anderen Firmen - sei es DHL, UPS, GLS und wie die nicht alle heißen - finden meine Adresse - und ich wohne nicht am A**** der Welt, sondern an einer ganz normalen Straße in Gevelsberg.
Problemlösung lt. Hermes: Dann holen Sie das doch an einer unserer Abholstationen ab!