DHL:
Zustellverweigerung
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91 Views | 16.03.2021 | 20:01 Uhr
geschrieben von Geli Neumann
DHL (Bonn)
Seit Tagen liegt mein Paket in der Packstation
Keine Benachrichtigungskarte erhalten, DHL Fahrer war erst gar nicht da, sondern hat mein Paket direkt in die Packstation gebracht
Seit Tagen liegt mein Paket in der Packstation zur Abholung.
Nur, ich habe keine Benachrichtigungskarte bekommen, so das ich das Paket nicht abholen kann. Vom Kundenservice ist bis jetzt keine Hilfe zu erwarten, weder per Mail noch telefonisch. Hätte ich die DHL-App nicht, wüsste ich gar nicht, dass ein Paket in der Packstation liegt.
Wenn sich nicht bald was bewegt, geht die Sendung zurück, und ich kann es nicht mal verhindern!
Das ist auch aus einer Packstation möglich.
Das können Sie hier machen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/beauftragung-zweitzustellung.html