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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 205 Views | 29.05.2021 | 13:29 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5260321

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

HERMES Sendung konnte im Shop nicht abgeholt werden

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer H1019000014026301005

Eine Sendung konnte im Shop leider nicht abgeholt werden.

Absender: C & A.

Erklärung des Kiosk Besitzers: "Es befinde sich ein Retouren Aufkleber auf dem Paket und könnte so nicht eingescannt werden! " Der Fahrer hat das Paket am nächsten Tag wieder mitgenommen. (Letzter Status: Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum LC Hückelhoven (8600) aufbewahrt.)

Ich bitte um Erneute Zustellung an den angegebenen Paket Shop.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Bitte um Erneute Zustellung an den angegebenen Paket Shop.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.06.2021 | 16:40
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-5260321,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Zustellung im PaketShop erfolgt schnellstmöglich.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.06.2021 | 11:14
von ReclaBoxler-5260321 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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