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18 Views | 03.11.2021 | 10:52 Uhr
geschrieben von Hannes Herrmann
Bestell-/Kundennummer: 02304181004719
Das Paket könnte längst beim Empfänger sein.
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Abgabe am 01.11. um 18:30, am 03.11 um 10.49 noch nicht abgeholt. Bitte klärt was da los ist und bringt das Paket zum Empfänger!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Abholung noch heute und Sachverhaltsprüfung / Vermeidung in Zukunft. Erstattung Sendungskosten.
ofortantwort
03.11.2021 | 13:37
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Hannes Herrmann,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Sendung, an socialmediahermesworld.com, Betreff: "ReclaBox 230758".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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