Beschwerde lesen

Kommentare und Trackbacks (2)


von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden Das ist zugegebenermaßen extremst ärgerlich. Keine Frage.

Hatten sie denn eine noch aktive Garantie für das Auto? Falls ja, gelten die doch niedergelegten Bedingungen. Ob die gegebenenfalls auch die Überlassung eines Leihwagens vorsehen, weiß ich natürlich nicht.

Nach ihren Schilderungen hört es sich für mich aber eher so an, als ob eine derartige Garantie nicht vorhanden war. Die gesetzliche Gewährleistung war ja eh schon lange abgelaufen. Insofern ist die kostenfreie Reparatur in der Tat eine recht große Kulanz des Herstellers. Und selbst bei dem Leihwagen ist man Ihnen noch einmal mit 50 % entgegengekommen.

Wenn ich mir überlege, was das alles insgesamt gekostet hätte, hätten sie es selbst bezahlen müssen, dann würde ich an ihrer Stelle den kleinen Anteil dankend zahlen. Denn der Hersteller beziehungsweise die Werkstatt hat sie vor einer riesigen Rechnung bewahrt.

Dass hier eventuell ein generelles Qualitäts Problem vorliegt, mag sein und bestreite ich nicht. Aber die Art und Weise, wie dieser Vorgang hier reguliert wurde, ist für mich gerade zu vorbildlich Und für sie ein großer Gewinn. Deshalb einfach nur meinen Tipp, es auf sich beruhen zu lassen.