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81 Views | 25.06.2023 | 13:18 Uhr
geschrieben von Klaus Stahl
Bestell-/Kundennummer: Kartennummer 1417917475
Punkteklau
Ich hatte auf meiner DeutschlandCard 6.628 Punkte.
Am 12.06.2023 waren diese plötzlich weg. Auf meiner DeutschlandCard-Internetseite steht, dass ich am 12.06. 2023 in einem Edeka-Laden 6.628 Punkte verrechnet haben soll. Hab ich aber nicht!
Meine Nachforschungen ergaben, dass dieser Edeka-Laden in Bremen ist. Ich war noch nie in Bremen. Meine DeutschlandCard verwende ich ausschließlich zum Einkaufen in Nürnberg. Meine Karte ist immer in meiner Geldbörse.
Meine Reklamationen bei DeutschlandCard wurden abgewiesen und angeblich die Fachabteilung informiert.
Den Schaden (6.628 Punkte = 66,28 €) muss ich anscheinend selbst tragen.
Meine Forderung an DeutschlandCard GmbH:
66,28 €
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aber auf meiner DeutschlandCard-Internetseite wurden 6.628 Punkte wieder gutgeschrieben.
Die werde ich gleich bei meinem nächsten Einkauf verrechnen lassen und in Zukunft werde ich bereits nach 1.000 Punkten verrechnen!