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73 Views | 30.01.2024 | 12:23 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 400902735
"Vielen Dank für Ihre Anfrage. Aktuell arbeiten wir, wie alle anderen Energieanbieter, daran, für Sie die neuen gesetzlichen Anforderungen an die Rechnung umzusetzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis."
Leider habe ich nun kein Verständnis mehr für solche Aussagen!
Die Jahresrechnung wurde dato immer bis Ende Dezember erstellt. Sehr genau weiß ich, dass ein Guthaben vorhanden ist und dieses einfach nicht ausgezahlt wird. Wie so viele Mitmenschen müssen wir auch damit rechnen können bzw. sind auf das Guthaben angewiesen.
Auch weiß ich, dass etliche Energieanbieter dieses bereits geschafft haben - trotz der neuen gesetzlichen Anforderungen.
Nein, ich habe nun leider kein Verständnis mehr!
ofortantwortHallo lieber ReclaBoxler-2344417,
vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich über uns und die verspätete Rechnung ärgern. :-(
Wir bitten gern unsere zuständigen Kollegen um Unterstützung und kümmern uns darum, dass Sie Ihre Rechnung schnellstmöglich erhalten.
Herzliche Grüße und haben Sie einen schönen Dienstag
Ihre E.ON Energie Deutschland
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