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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 247420
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 76 Views | 07.02.2024 | 12:23 Uhr
geschrieben von Peter Weiler

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Keine Rechnung 2022/23

Bestell-/Kundennummer: 401434215

Für das Verbrauchsjahr 01.10.2022 - 30.09.2023 wird trotz mehrfacher Anfrage keine Abrechnung erstellt.

Wegen interner Bearbeitung erhalte man die Rechnung dieses Jahr etwas mit Verspätung.

Ergänzend werden Bearbeitungsprobleme im System angeführt.

Diese Antwort war im November nur ärgerlich, inzwischen ist sie aber nicht mehr akzeptabel.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Übermittlung der Rechnung bis spätestens 29.02.2024.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.02.2024 | 12:23
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Peter,

vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Es tut uns leid, dass Sie schon länger auf Ihre Rechnung warten.

Wir freuen uns, dass wir heute eine gute Nachricht für Sie dabei haben: Ihre Rechnung konnten wir heute erstellen - sie ist schon auf dem Weg zu Ihnen.

Wir freuen uns, wenn wir Ihr Anliegen damit lösen konnten.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


10.02.2024 | 15:57
von Peter Weiler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rechnung wurde nach dem Beitrag hier umgehend erstellt. Schade dass das erst nötig war.




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