Beschwerde lesen

Ich habe einen Vertrag bei Grünstrom / Stromio. Laufzeit bis 31.12.2013. Ich habe auf eine Preisinformation per Post gewartet, jedoch nichts bekommen. Erst nach dem 31.12. bin ich auf die drastische Preiserhöhung von 40% aufmerksam geworden (eine als Newsletter getarnte Email). Ich habe daraufhin die Hotline kontaktiert, die mir einen Tarifwechsel zu den auf der Homepage genannten Konditionen in Aussicht stellte. Diesen beantragte ich online. Erst durch einen zusätzlichen Brief mit Fristsetzung erhielt ich Antwort: Der Tarifwechsel sei nicht möglich, 31.12. überschritten.

Durch zwischenzeitlich angestelle Recherche bin ich darauf aufmerksam geworden, daß eine Strompreiserhöhung alleine per E-Mail nicht rechtes ist (Urteil des Landgerichts Dortmund Urteil Az: 25 O 247/11 vom 14.01.2011), da die Zustellung - wie in meinem Fall - eben nicht so sicher ist wie per Post. Ich habe Stromio darauf hingewiesen, daß ich vor diesem Hintergrund die erhöhten Abschlagszahlungen als gegenstandslos betrachte, die erhöhten Abschlagszahlung zurückbuche und statt dessen Abschlagszahlnungen in alter Höhe leisten werde - bis eine Strompreiserhöhung per Post erfolgt.