Beschwerde lesen

Ich habe eine Anfrage über eBay Kleinanzeigen bekommen, ob ich per Nachnahme versenden kann. Dies willigte ich ein, wenn eine Transportversicherung und Nachnahme Gebühren übernommen werden.

Also ging ich zum Paketshop und gab das Paket am 13.10.2014 auf.

Somit begann der Alptraum!

Ich teilte dem Verkäufer die Sendungsnummer mit und bat, das er mir Info geben sollte wenn dieses angekommen sei.

Ich schaute jeden Tag regelmäßig in den Status rein und kannte bisher von der DHL 1 maximal 2 Tage Versand Zeit.

Also stellte ich nach einer Woche einen Nachforungsantrag und wurde mit Mails bombardiert.

Ich habe den Antrag einmal per Mail und ein zweites Mail per Einschreiben verschickt.

Dann habe ich ein drittes Mail alles nochmal bekommen. Die letzte Mail der DHL ist vom 13.11.2014 seitdem ist schweigen im Walde.

Auch der vermeidliche Interessent meldet sich auch nicht mehr.

Das Paket ist im Paketzentrum Rüdersdorf verschwollen, geklaut was weiß ich.

Wenn man bei Google DHL Rüdersdorf eingibt bekommt man graue Haare von den ganzen Beschwerden.

Auch ein Dutzend mal die Hotline anrufen, das bringt nichts. werde ich immer um Geduld gebeten.

Anzeige bei der Polizei kann ich ebenfalls nicht machen da die DHL den Nachforschungsantrag nicht abgeschlossen hat.

Eine Anfrage per Fax um Status des Nachforschungsantrag schriftlich gebeten. keine Antwort.

Da das Paket mit 2500 Euro versichert und der Nachnahme Betrag 2820 € war, will man von mir einen Vertrag oder eine Rechnung von mir. Witzig wenn man alles in das Paket schmeißt und ein Foto nicht reicht, der Interessent sich nicht meldet.

Ich habe den Beleg wann ich das Paket versendet habe. Diversen Mailverlauf von DHL / angeblichen Käufer sowie Fotos der Uhr, Zertifikaten, Seriennummer usw.

Man sucht Zeit nur noch nach einem Grund warum man nicht Zahlen braucht.

Das ist definitiv das letzte Mal das ich Nachnahme, Paket oder Päckchen per DHL versende!

NIE WIEDER DHL!