Beschwerde lesen

Na ja, man bestellt für über 500 und erwartet, dass wenn man auch die Lieferung zahlt, wird alles gut laufen.

Ich war alleine zu Hause, als der Postbore Mal angerufen hat. Er hat geschriehen, ich soll runter gehen und das Fahrrad aus dem Auto abholen.
Als ich ihm zurück schrie, ich sei alleine zu Hause, mein Mann ist nicht da und normaleweise, bringt man die Waren wenigstens bis zum Haustür, hat er zurückgeschriehen, es sei ihm scheisse egal und rennte weg.
Habe direkt Hermes und Fahhrad.de angerufen und es wurde mir versprochen, dass es geklärt wird. Die Dame beim Fahrrad.de hat bestätigt, es war falsches Benehmen und wir kriegen das Fahrrad wieder.
Nach Tagen wurde keine Reaktion: nicht Mal die Waren oder wenigstens eine E-mail.
Als wir angerufen haben, wurde uns total unfreundlich gesagt, es sei das Fahrrad zurück, weil wir das nicht annehmen wollten. Wie, bitte?
Also, als ich gesagt habe, es sei ja nicht unseres Fehlrer, hat die Dame gesagt: was wollen Sie von mir, ja, der Postbote sollte es bringen, hat nicht gemacht, also: neue bestellen.
Na ja, ganz ehrlich, man kann ja nicht die ganze Zeit zu Hause sitzen und auf das Fahrrad warten. Vor allem, es war nicht Mal ein einziges E-mail geschickt, damit wir wenigstens wissen, dass das bestellte Fahrrad zurück ging.
Und eine Empfehlung: nicht solchen Leute engagieren, die machen das ganze Image kaputt.