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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 1187 Views | 01.02.2018 | 14:49 Uhr
geschrieben von Christian Erhart

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Stendal)

DPD fälscht Unterschrift und stellt angeblich zu

In dieser Woche wurden am Montag 3 Pakete und heute 1 Paket angeblich zu den Öffnungszeiten unseres Geschäfts die Pakete mit meiner Unterschrift zugestellt - was aber definitiv nicht geschehen ist. War immer da und habe nichts entgegen genommen oder unterschrieben von DPD!

Eine absolute Frechheit, daß auch telefonisch hier nicht wirklich geholfen wird und eilig gehandelt wird, diesen für mich, großen Schaden aufzuklären und den Zusteller befragen.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Erstattung aller Kosten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.02.2018 | 07:30
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Guten Morgen Herr Erhart,

wir möchten uns vorab vielmals für den entstandenen Ärger entschuldigen. Damit wir Ihnen weiterhelfen und Ihr Anliegen klären können, benötigen wir Ihre 14-stellige Paketnummer, ggf. Ihre vollständige Anschrift. Ihre Daten können Sie uns per Email (socialmedia spider monkey dpd.de) zusenden.

Fügen Sie bitte im Betreff folgendes mit ein: "Christian Erhart - Beschwerde-Nr.: 158792".

Besten Dank, Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


08.02.2018 | 07:55
von Christian Erhart noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DPD nimmt sich nicht wirklich meinem Problem an - für DPD bin ich ja kein Partner! Vertragspartner ist ja nur der Versender - lt. DPD sollte ich bei meinen Lieferanten meine Forderungen geltend machen! Wobei mir ja die Lieferanten ja sofort Ersatz gesendet hat und nicht so engstirnig wie DPD handelt!


15.02.2018 | 09:16
von Christian Erhart endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
DPD fühlt sich mir gegenüber als nicht verantwortlich. Da ich "nur" der Empfänger bin. ich soll mich von den Lieferanten entschädigen lassen und die würden dann das mit denen klären! Der Zusteller wird nachgeschult. einfach nur traurig und lächerlich


02.03.2018 | 22:11
von ReclaBoxler-4401201 | Regelverstoß melden
Geht mir auch genau so gerade. Paket soll abgegeben worden sein, ist es aber nie. Katastrophale Firma.



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