Beschwerde lesen

Liebe Mitarbeiter der EVD,

seit 2016 bin ich Kunde bei Ihnen. Leider bin ich auch nun in eine Preiserhöhungsfalle geraten, die wie ich leider annehmen muss, Methode ist! Hiermit widerspreche ich Ihrer Preiserhöhung, von der ich erstmalig nach der Einsicht der heruntergeladenen Jahresendabrechnung erfahren habe! Bis dato war ich mit Ihren Diensten zufrieden, da die Anliegen entsprechend schnell bearbeitet worden sind.

Eine E-Mail mit entsprechenden Informationen ist mir nicht zugestellt worden und bisher sind immer alle E-Mails der Firma EVA am Spam-Filter vorbei gegangen. Erst duch eigene aktive Nachforschungen konnte ich die Preiserhöhung entdecken.

Hiermit kündige ich zum nächstmöglichen Termin meinen Strom-Liefervertrag bei Ihrem Unternehmen aufgrund meines Sonderkündigungsrechts infolge Ihrer Strompreiserhöhung. Bitte senden Sie eine schriftliche Bestätigung meiner Kündigung und des Kündigungstermins. Es hat nach E-Mail-Kontakten bisher immer nur Absagen von Ihnen gegeben. Ein Schelm, wer Böses oder Methode dabei denkt?

Darüber hinaus habe ich bereits die Verbraucherschutzzentrale NRW über ihre praktizierende Verfahrensweise informiert. Ich möchte Ihnen aber noch einmal die Gelegenheit geben, die Angelegenheit eingehend zu prüfen mit der Bitte eines Entgegenkommens Ihrerseits. Sollten Sie diesbezüglich keine Möglichkeiten einer Kulanzregulierung sehen, bitte ich meinen Widerspruch gegen die Preiserhöhung schriftlich endgültig abzulehnen. Ich verbleibe in Erwartung einer baldigen endgültigen Antwort.