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Hermes:
Paket nur durch Nachbar erhalten
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 174490
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119 Views | 28.08.2018 | 14:03 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Beförderungsauftrag v. 24. 08. 2018
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 02236172000687
Seit dem 24.08. liegt das Paket sortiert in Dortmund und wird nicht weiterbefördert.
Lt. Paketshop ist das Paket in den Paketshop zurückgekommen und kann nicht an den Empfänger verschickt werden, weil der Bote einen Fehler gemacht hat. Es müsste sich erst der Hermes - Vertriebsleiter melden und die Beförderung neu beauftragen.
Auf meine schriftliche Beschwerde an Hermes wurde geantwortet:
"Derzeit erhalten wir viele Anfragen. Daher benötigen wir momentan mehrere Tage für eine Antwort."
Ich warte nicht auf eine Antwort, ich habe Hermes einen Beförderungsauftrag erteilt und erwarte, dass dieser auch ausgeführt wird.
Kommentare und Trackbacks (1)
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Das Paket ist nach 10 Tagen und vielem Ärger, auch mit dem Empfänger, doch noch angekommen.
05.09.2018 | 09:11
von MonikaGudrun Meyer
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Das Paket ist nach 10 Tagen und vielem Ärger, auch mit dem Empfänger, doch noch angekommen.
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