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Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 341 Views | 15.12.2018 | 12:14 Uhr
geschrieben von Jörg Rodens

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Ungerechtfertigte Erhöhung der Abschlagszahlung

Bestell-/Kundennummer: 1788749 / 1583671

Vor vier Wochen habe ich (per Telefon, E-Mail, Fax und Einschreiben) der Erhöhung der Abschlagszahlung widersprochen, da diese nicht gerechtfertigt ist. Als Beleg wurde die Rechnung des bisherigen Lieferanten der letzten zwei Jahre beigelegt, aus dem der Jahresverbrauch eindeutig hervorgeht.

SCHLAGWORTE
Einschreiben
Telefon
Erhöhung
Abschlagszahlung
Beleg

Bis jetzt ist keinerlei Reaktion erfolgt.

Sollte ich bis Montag, 17.12.2018 keine Antwort erhalten, werde ich

  • das SEPA-Lastschriftmandat wiederrufen und ihnen den bei Vertragsabschluss vereinbarten Betrag jeweils zum Monatsanfang überweisen. Ein entsprechendes Einschreiben erhalten Sie in der kommenden Woche.
  • einen Schlichtungsantrag bei der Schlichtungsstelle Energie ( www.schlichtungsstelle-energie.de) einreichen, auf den dann reagiert werden muss.

Nach vier Wochen Untätigkeit kann ich auf eine Standardantwort in Form von „ … bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. …“ gerne verzichten.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Beibehaltung der bei Vertragsabschluss vereinbarten Abschlagszahlung


 
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Kommentare und Trackbacks (4)


22.12.2018 | 12:23
von Jörg Rodens noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keine Reaktion. ich wende mch wie angekündigt an die Schlichtungsstelle Energie.


30.12.2018 | 16:53
von Jörg Rodens noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Schlichtungsantrag wurde eingereicht.


13.01.2019 | 19:14
von Jörg Rodens noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Schlichtungsverfahren läuft.


04.02.2019 | 08:23
von Jörg Rodens endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
BEV hat Insolvenzantrag gestellt




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