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107 Views | 21.12.2018 | 18:51 Uhr
geschrieben von Petra Höpner
Bestell-/Kundennummer: 1005474264
Ich habe am 27.11.18 zwei Stühle bei Home24 bestellt, die angeblich sofort lieferbar sein sollten. Zwei Tage später war im Status auch zu lesen ‚Ware versandt‘. Bei der Sendungsverfolgung über DpD ergibt die Nachfrage aber lediglich, dass DpD die Auftragsdaten erhalten hat, nicht aber die Ware, um sie zuzustellen.
Darauf hin mit Home24 Kontakt aufgenommen, einmal bekam ich die Antwort, ich sollte doch noch mal abwarten. das kommt schon! Mittlerweile haben wir den 18.12. und von meinen Stühlen oder meinem Geld ist nix zu sehen! Auf E-Mails von mir, wird auch gar nicht mehr geantwortet. Unmöglich!
Meine Forderung an Home24.de:
Mein Geld zurück
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