VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG (Bonn)
Nicht abgeschlossenes Abonnement / Zahlungsaufforderung
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer laut der Rechnung: 94-180280-55
Sehr geehrte Damen und Herren,
mir wurde aufgrund eines Telefonats eine Gratis-Leseprobe zugesandt. Das sich dahinter ein Abo verbirgt, wurde mir in keinster Weise mitgeteilt. Da erhielt ich bereits den nächsten Brief mit einer Zahlungsaufforderung, über die ich mich sehr wunderte, da ich kein Abo abgeschlossen oder bestellt hatte.
Ich erkläre hiermit hilfsweise den Widerruf des angeblich abgeschlossenen Vertrags nach den Vorschriften für Fernabsatzgeschäfte und die Anfechtung wegen arglistiger Täuschung. Da es sich nunmehr um eine bestrittene Forderung handelt, weise ich ausdrücklich auf die Unzulässigkeit einer Übermittlung von Daten an Auskunfteien gem. § 28a Abs. 1 Nr. 4d Bundesdatenschutzgesetz hin.
Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass ich keinen entsprechenden kostenpflichtigen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen habe. Sollten Sie anderer Meinung sein, so weisen Sie mir bitte nach, wann, wie und zu welchen Bedingungen es zu einem Vertragsschluss gekommen sein soll.
Eine Zahlung werde ich nicht vornehmen.
04.10.2019 | 12:18
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Guten Tag,
schade, dass Sie mit uns und unserem Service unzufrieden sind. Ich habe die Abonnements gestoppt und die Rechnung dafür storniert. Sie erhalten keine weiteren Ausgaben mehr.
Es ist richtig, dass mit unserem Hause telefoniert wurde. In dem Telefongespräch wurde das Abonnement abgeschlossen. Sie wurden telefonisch und auch schriftlich über die Bezugsbedingungen sowie Ihre Rechte als Kunden informiert. Leider haben Sie die kostenlose Ansichtszeit ungenutzt verstreichen lassen, deshalb wurde Ihr Abonnement kostenpflichtig.
Freundliche Grüße aus Bonn
Anita Huth
Kundenzufriedenheit
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Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Theodor-Heuss-Str. 2-4
53095 Bonn
Telefon: 0228 9550-100
Fax: 0228 35 97 69
E-Mail: kundenzufriedenheitvnr.de
Amtsgericht Bonn, HRB 8165
Vorstand: Richard Rentrop
USt. -Id-Nr.: DE 812639372
Beschwerde ist gelöst