Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Sendung seit 22.10.2019 in Zustellung!
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 46292151007119
Mein Paket sollte bereits vor einer Woche zugestellt werden! An dem Sendungsstatus, dass das Paket sich in der Zustellung befindet, passiert nichts.
Jedes Mal höre ich von einem anderen Mitarbeiter, das Paket wäre einmal im falschen Zustellfahrzeug gelandet und würde in den nächsten Tagen zugestellt. Erst sollte es dann letzten Freitag kommen, dann am Montag und natürlich wird es immer noch nicht zugestellt!
- Sendungs-ID:46292151007119
02.11.2019 | 13:28
Abteilung: Social Service
Hallo Jacqueline Koch,
leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die Sendung nicht mehr zur Zustellung bereit steht.
Bitte wenden Sie sich an Ihr Versandhaus, die Ihnen eine Ersatzlieferung zukommen lassen kann und alles Weitere mit uns klären wird.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst