Beschwerde lesen

Ich bekam von meiner Tochter einen Goodbye Alltag Gutschein geschenkt. Allein die Auswahl, die ich treffen konnte rund um meinen Wohnort, war schon mehr als dürftig, fast nichts anwählbar unter 30 km. Trotzdem entschied ich mich für eine Gesichtsmassage im Nachbarstädtchen. Termin gemacht und kurz bevor es soweit war (immerhin 3 Monate später) wurde der Termin vom Veranstalter abgesagt mit der Begründung: Für mich alleine käme keine Dame in die Zweigstelle.

Wir machten einen neuen Termin aus, den ich leider aus beruflichen Gründen dann selbst absagen musste. Ich habe um eine neuerliche Terminvereinbarung gebeten und mindestens 4x auf die sofort anspringende Mailbox gequasselt. Nichts. aber auch nichts passierte. Gut, also dachte ich mir, ich habe ja nichts verbraucht, also suchst du dir halt was anderes aus. Pustekuchen.

Gutschein ist eingelöst. Aber es hat nichts stattgefunden. Service kontaktiert am 06.10., dann nochmal am 20.10 - heute (29.10) dann endlich eine Reaktion: Bitte kontaktieren Sie den Veranstalter! Entschuldigung aber: Der meldet sich nicht. Was soll ich also tun - umbuchen geht ja nicht.