Beschwerde lesen

Wie von vielen schon in einschlägigen Foren und Bewertungsportalen geschrieben, ist der Kundendienst von GameStop einfach nur unterirdisch.

Ich bestellte einen Artikel online, welcher in dem Store in meiner Nähe sofort abholbereit sein sollte. Aber anstatt einen Abholcode zu bekommen, sendete man mir den Artikel zu. Das war aber nicht in meinem Interesse, somit schickte ich den via PayPal bezahlten Artikel umgehend zurück, selbstredend mittels eines Retourauftrags.
Allerdings habe ich den Kaufpreis nicht erstattet bekommen und eine Reaktion auf E-Mails lässt nach nunmehr 3 Wochen auf sich warten. Ganz zu schweigen von Telefonsupport. Den zu erreichen ist wohl schwerer als einen 6ser im Lotto zu haben.
Letztendlich erstatte ich nun entsprechende Strafanzeigen und schalte die Zuständigen Überwachungsbehörden ein.

Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Das ist mit Abstand das schlechteste, was mir bisher begegnet ist. Nie nie wieder werde ich nur im Ansatz daran denken, diesen Laden online als auch offline aufzusuchen.