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Startseite > Internet > Bezahldienste > Wirecard > gelöste Beschwerde-Nr.: 213568
Durch Wirecard gelöste Beschwerde. | 282 Views | 10.07.2020 | 20:26 Uhr
geschrieben von Swa_koeln

Wirecard AG (Aschheim)

Meine Prepaid Mastercard von Wirecard wurde gesperrt

Ich nutze eine Prepaid Mastercard von Wirecard.

Seit heute (27.06.2020) kann ich auf mein Guthaben nicht mehr zugreifen bzw. die Karte nicht mehr einsetzen. Das scheint im Zusammenhang mit dem Insolvenzantrag von Wirdecard zu stehen. Über das Online-Login bekam ich folgende Mitteilung:

"Soeben wurden wir informiert, dass die Wirecard Card Solutions Ltd. von der britischen Financial Conduct Authority die Auflage bekommen hat, u. a. keine E-Geld-Aktivitäten mehr durchzuführen. Das Ziel der FCA ist es, mit der Wirecard Card Solutions Ltd. zusammenzuarbeiten und zu unterstützen, um alle Gelder von Kunden und Karteninhabern zu schützen und zu sichern. Auch euer Konto und die Karten eurer Mitarbeiter wurden zu diesem Zweck gesichert. Das bedeutet aber, dass ihr aktuell eure Mastercard nicht im Handel einsetzen könnt."

Es ist mein Geld!

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Meine Forderung an Wirecard AG: Ich erwarte die sofortige Freischaltung meiner Karte.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


11.07.2020 | 01:47
von Swa_koeln gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Karte wurde freigeschaltet. Das Guthaben habe ich sofort verwendet.




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