Durch primastrom gelöste Beschwerde. | 128 Views | 17.02.2021 | 09:54 Uhr
geschrieben von Christel Johne

primastrom GmbH (Berlin)

Keine Guthabenauszahlung nach Sonderkündigung

Bestell-/Kundennummer: 7890235178

Meine Mutter wurde am Telefon mit preiswerten Abschlagszahlungen gelockt. Ein späterer Widerruf wurde mit fadenscheinigen Aussagen abgeschmettert.

Unser Glück war dann 2020 eine Preiserhöhung und dadurch die Möglichkeit auf Sonderkündigung. Doch auch da erfolgten widerliche Versuche, dies irgendwie zu umgehen.

Letztendlich hatten wir doch Erfolg.

Auf der Schlussrechnung vom November 2020 steht eine Gutschrift.

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Meine Forderung an primastrom GmbH: Sofortige Auszahlung des Guthabens.


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Kommentare und Trackbacks (1)


25.02.2021 | 04:56
von Christel Johne gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach weiteren permanenten erfolglosen Anrufen hatten wir schon gerichtliche Schritte vorbereitet. Doch just in diesem Moment war endlich das Guthaben ausgezahlt.




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