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Bravofly:
Schlechtester Kundenservice
Startseite > Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Bravofly > gelöste Beschwerde-Nr.: 224545
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82 Views | 31.03.2021 | 16:35 Uhr
bravofly (Chiasso)
Rückerstattung als Gutschein für.com anstatt.de
Wir haben einen Flug für den 09.04.2020 nach London gebucht.
Booking hat uns das Geld innerhalb weniger Monaten überwiesen. Lastminute.de bot uns einen Gutschein an, leider ist der Gutschein nur für lastminute.com gültig, dort ist aber nicht das gleiche Angebot und dank Geolokalisation ein Preisaufschlag bis um 58% möglich.
Dazu kommt der Ursprüngliche Preis von (in Franken) 897.90.- wurde mit der Rückerstattung auf 987.69. erhöht und im Kleingedruckten steht dann noch eine Rückzahlung von 851.66, wenn man jetzt doch das Geld zurück haben möchte.
Unsere Rechtsberatung von der AXA Winterthur hat lastminute deswegen angeschrieben, bis am 26. April 2021 haben sie Zeit um darauf zu reagieren, danach werden wir sie betreiben.
Schade.
P. S. Der Kundendienst ist nicht erreichbar.
Innerhalb weniger Wochen hat man uns den Betrag bis auf etwa 80 Euro/ 100 Franken zum ursprünglichen Preis zurückerstattet.
Wir lassen es jetzt dabei, ein Jahrelanger Rechtsstreit wäre zu teuer.