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Durch Tele Columbus - PŸUR gelöste Beschwerde. | 81 Views | 19.04.2021 | 19:35 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4902541

Tele Columbus AG - PŸUR (Berlin)

Automatische Verlängerung von PŸUR

Nie wieder PŸUR!

Habe meinen Kabelnet-Vertrag gekündigt per Post.

Habe eine E-Mail bekommen, dass ich eine schriftliche Bestätigung bekommen werde. Statt dessen einen Brief erhalten mit Verlängerung des Vertrages, dazu noch ein Fernseh-Vertrag über 10,-- Euro monatlich und einmal 50,-- Euro.

Weil das überhaupt nicht von mir gewünscht war, mit dem Kunden-Service telefoniert. Mitarbeiterin sagt, dass ich das selber gemacht habe, obwohl ich die App gar nicht nutze.

Plötzlich sagt sie nichts mehr. Obwohl ich 5 Minuten lang "hallo usw." rief, keine Antwort ihrerseits.

Dann musste ich auflegen. Schade um solch eine Behandlung!

Habe nochmals per Post gekündigt und warte Bestätigung ab. Wenn nicht, dann muss ich mich leider an meinem Anwalt wenden.

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Meine Forderung an Tele Columbus AG - PŸUR: Alle Verträge müssen sofort gekündigt werden


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


20.04.2021 | 08:32
von ReclaBoxler-4902541 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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