AffiliCon GmbH (Köln)
Unberechtigte Abbuchungen
Gesund macht Schlank - Abofalle?
Abofalle "Gesund macht schlank"
Auch ich habe im August 2021 ein Angebot für einen Bücherkauf bei "Gesund macht schlank" wahrgenommen. Das Buch kostete nichts, der Versand 1,55 € sowie 1,-- € für die "Fettverbrenner Schlemmer Pläne".
Ab September 2021 hat AffiliCon monatlich (also jetzt insgesamt 5 x) einen Betrag in Höhe von 29,95 € unberechtigterweise von meinem Konto abgebucht.
Auch hier liegt die Vermutung nahe, dass mir hier versteckt und unberechtigt ein Abo untergeschoben wurde. Ich habe keine Einzugsermächtigung erteilt und auch keine E-Mail erhalten.
Ich fordere AffiliCon auf, mir den abgebuchten Gesamtbetrag in Höhe von 149,75 € sofort zu erstatten.06.01.2022 | 15:21
Abteilung: Kundensupport
Guten Tag Kerstin Nassen,
dass bei Ihrer Bestellung etwas so in Schieflage geraten ist, tut uns natürlich sehr leid. Bitte glauben Sie uns jedoch: Wir geben uns größte Mühe, alle Informationen und Konditionen so transparent wie möglich zu kommunizieren. Dazu haben wir natürlich auch an Sie eine Bestellbestätigung versendet, währen auch der Produktanbieter selbst Sie direkt per E-Mail in seinem Programm wilkommen heißt. Manchmal verirren sich diese E-Mails auch in den Spam-Ordner. Vielleicht können Sie hier ja noch einmal nachsehen?
Schön ist in jedem Fall, dass Sie uns schon direkt unter supportaffilicon.net kontaktiert haben. Hier haben Sie auch bereits eine Antwort erhalten, mit der wir sicherlich beide zufrieden sind.
Viele Grüße