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Durch Elektrizitätswerke Düsseldorf gelöste Beschwerde. | 4 Views | 04.02.2022 | 17:24 Uhr
geschrieben von Selcuk Y.

Elektrizitätswerke Düsseldorf AG (Düsseldorf)

Gutschrift wird nicht ausbezahlt

Bestell-/Kundennummer: ES121288611

Am 08.12.2021 habe ich von den Elektrizitätswerken Düsseldorf eine Endabrechnung erhalten.
Da die bezahlten Abschläge größer waren als der Verbrauch, entstand eine Gutschrift i. H. v. 16,99 €. In der Endabrechnung steht, dass die Gutschrift an das Bankkonto überwiesen wird.

Am 19.01.2022 habe ich eine Erinnerungsmail versendet, jedoch kam keine Antwort.

Bis zum heutigen Tag (27.01.2022) konnte ich kein Geldeingang feststellen.

Hiermit fordere ich die Elektrizitätswerke Düsseldorf AG auf, die Gutschrift auf mein Bankkonto zu überweisen. Es kann doch nicht sein, dass ich seit sieben Wochen auf mein Geld warten muss.

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Meine Forderung an Elektrizitätswerke Düsseldorf AG: Überweisung der Gutschrift i. H. v. 16,99 €.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


04.02.2022 | 20:21
von Selcuk Y. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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