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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 1 View | 20.12.2022 | 12:30 Uhr
geschrieben von Fa Mustermann

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Keine Erstellung Erdgas-Jahresabrechnung seit September

Bestell-/Kundennummer: 401470448

ich kann nicht mehr.

Seit September renne ich mit unzähligen Anrufen, Mails etc. geschlossene Türen ein. Die Begründung immer eine andere. Erst waren es die fehlenden Brennwerte. Jetzt die Gaspreisbremse.

Ich habe einen Fixpreis. Bitte senden Sie mir umgehend die Rechnung und den Betrag zu. Ich habe große Angst, dieses nie zu erhalten.

Ich habe sowas wirklich noch nie erlebt. Eine völlige Ignoranz des Kunden.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Jahresrechnung endlich erstellen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.12.2022 | 12:30
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo liebe Familie Mustermann,

vielen Dank für Ihren erneuten Beitrag in der ReclaBox. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie noch auf Ihre Rechnung warten. Aktuell sind wir mitten in der Klärung, so dass es auf keinen Fall mehr lange dauert, bis alles (endlich) gut geklappt hat.

Die weitere Bearbeitung Ihrer Anfrage erfolgt unter Ihrem ersten ReclaBox-Beitrag vom 15. Dezember 2022.

Herzliche Grüße und haben Sie einen schönen Dienstag
Ihre E.ON Energie Deutschland

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