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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Eprimo > gelöste Beschwerde-Nr.: 243439
Durch eprimo gelöste Beschwerde. | 39 Views | 22.06.2023 | 07:34 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2863651

eprimo GmbH (Neu-Isenburg)

Keine Reaktion auf Widerruf

Bestell-/Kundennummer: 47717222

Untätiger Kundenservice, unerreichbare Telefonhotline

Am 06.06.2023 habe ich fristgerecht und wirksam per E-Mail meinen Stromliefervertrag widerrufen.

Taggleich hat eprimo dieser E-Mail per automatischer Antwort die Vorgangsnummer #03139108 zugewiesen.

Leider ist seither trotz erneuter Mahnung am 12.06.23 keine Reaktion von eprimo erfolgt. Stattdessen hat eprimo mit E-Mail vom 19.06.2023 den Lieferbeginn für 01.07.2023 angekündigt.

Telefonisch ist nach 45 Minuten Wartezeit an der Hotline niemand erreichbar gewesen.

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Meine Forderung an eprimo GmbH: Unverzügliche Abwicklung des Vertragswiderrufs


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


29.06.2023 | 09:23
von ReclaBoxler-2863651 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Weiter keinerlei Reaktion trotz erneuter schriftlicher Aufforderung


29.06.2023 | 18:05
von ReclaBoxler-2863651 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rückmeldung ist erfolgt und Widerruf geklärt




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