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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 73 Views | 26.06.2023 | 15:24 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1334651

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket zurück an Absender ohne Zustellversuch

Bestell-/Kundennummer: 01865054648415

Keine Benachrichtigung im Briefkasten, kein Paket abgeliefert. Adresse korrekt.

Der Empfänger hat kein Paket erhalten, keinerlei Benachrichtigung erhalten. Heute kam das Paket beim Versender zurück.

DPD hat das Paket am 14.06.2023 übernommen.

Am 15.06.2023 versucht abzuliefern, ohne Erfolg und ohne Nachricht.

Am 16.06.2023 versucht abzuliefern, ohne Erfolg und ohne Nachricht.

Am 23.06.2023 zurück zum Absender. Jetzt am 24.06.2023 eingetroffen. Und nun?

Adresse war richtig, an diese Adresse gingen schon mehrere Pakete. Erfolgsquote nur 80 %. Schön öfters kam ein Paket einfach ohne Benachrichtigung des Empfängers zurück oder noch besser, der Empfänger hat es per Zufall im Papiermüllcontainer gefunden, bevor die Müllabfuhr kam.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Neue schnellstmögliche Abholung und Zustellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.06.2023 | 07:36
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter ReclaBoxler-1334651,

bitte entschuldigen Sie den Ärger.

Gerne helfen wir Ihnen weiter. Senden Sie uns bitte einmal Ihre Paketnummer/Postleitzahl via Email "socialmediadpd.de" zu.

Damit wir Ihren Fall gleich zuordnen können, bitten wir Sie im Betreff folgendes einzufügen: "Reclabox Beschwerde-Nr.: 243548".

Besten Dank vorab.

Viele Grüße, Ihr DPD-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.06.2023 | 09:13
von ReclaBoxler-1334651 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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