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84 Views | 02.11.2023 | 12:44 Uhr
geschrieben von Christian Hansen
Bestell-/Kundennummer: 232031263844
Obwohl wir E.ON mehrmals kontaktiert haben, wird unsere Gutschrift aus der letzten Gasabrechnung nicht ausgezahlt.
Es kann doch nicht sein, dass man erst einen Anwalt einschalten muss, um das Geld zurückerstattet zu bekommen, dass man aufgrund der Energiekrise einsparen hat müssen.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Erstattung der Gutschrift, sofort!
ofortantwort
02.11.2023 | 12:44
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Christian,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie Ihr Guthaben noch nicht bekommen haben. Wir verstehen wirklich gut, dass Sie sich sehr darüber ärgern. Ihre Daten dazu haben wir uns gerade einmal angsehen und wir haben eine gute Nachricht mit dabei. Die Überweisung des Guthabens wurde heute veranlasst. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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