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Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 1 View | 02.11.2023 | 10:48 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4019751

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Guthaben von mehr als 2500,- EUR wird nicht überwiesen

Bestell-/Kundennummer: 212730872026

Dies ist das zweite Mal, dass E.ON nicht aus dem Knick kommt.

Erst war es fast unmöglich, eine Kündigungsbestätigung nach dem Tod des Stromkunden zu bekommen.

Und nun wird das Guthaben von über 2.500,- EUR nicht ausgezahlt. Drei Anrufe und zwei Briefe später tut sich immer noch nichts.

Auch ich werde wohl einen Anwalt einschalten müssen und werde es auch tun.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Erstattung des Guthabens.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.11.2023 | 10:48
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo ReclaBoxler-4019751,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben Ihre Bitte sehr gern sofort an unseren zuständigen Fachbereich weitergeleitet. Unsere Kolleginnen und Kollegen kümmern sich gern darum. Bitte haben Sie noch ein klein wenig Geduld.

Vielen Dank und viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland

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