E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
E.ON erstellt keine Gasabrechnung für 2022
Bestell-/Kundennummer: 402708242
Ebenso wie schon andere Nutzer hier haben wir ein Problem mit E.ON: Die Fa. erstellt keine Abrechnungen.
Wir sind im November 2021 dorthin gewechselt und haben weder für den Rest von 2021, noch für 2022 eine Gasabrechnung erhalten.
Wie schon andere Beschwerdeführer hier angaben, kann man telefonisch niemanden erreichen, E-Mails werden ohne Antwort geschlossen bzw. es kamen einige Vertröstungen.
Da wir vermieten, können wir den Mietern keine BK-Abrechnungen erstellen, was langsam sehr problematisch wird, da einige Wohngeld beziehen und das Amt ständig die BK-Abrechnungen anmahnt und mit Zahlungseinstellung droht.
05.03.2024 | 08:30
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Gerhard,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass Sie schon so ungewöhnlich lange auf Ihre Rechnungen warten – bitte entschuldigen Sie.
Wir haben unsere zuständigen Kollegen gleich darüber informiert und dort um eine schnellstmögliche Erstellung Ihrer Rechnungen gebeten. Bitte haben Sie nur noch ein klein wenig Geduld. Unsere Kollegen kümmern sich gern um alles Weitere für Sie.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
Beschwerde ist gelöst