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5327 Views | 23.02.2011 | 14:48 Uhr
Bei besagter Agentur habe ich online ein Smartphone bestellt. Am gleichen Tag bekam ich per Email die Auftragsbestätigung und Rechnung für die Vorauskassezhlg. Diese tätigte ich auch sofort.
Nach einer Woche hakte ich dann nach, wo das Smartphone denn bliebe, keine Reaktion von dem Anbieter. Erneute Anfrage mit etwas mehr Druck und den Hinweis darauf, dass ich vermute, einem Betrug zum Opfer gefallen zu sein. Teilte man mir eine Versendungsnummer mit, mit der das Handy unterwegs sei.
Diese Nummer war nur ein Fake, am nächsten Tag teilte mir der Anbieter mit, er habe den Auftrag storniert und soll doch meine Bankdaten zusenden. Zuerst bestand ich auf Lieferung, aber nach langem hin und her teilte ich doch die Bankdaten mit. Geld ist bis jetzt nicht angekommen (eine Woche).
Anbieter teilte mir mit, ich solle doch mal seine AGB's lesen. Dort steht folgendes drin: die Agentur Kolossa kann Bestellungen stornieren, ohne Angabe von Gründen. In einzelnen Fällen kann es zu Lieferschwierigkeiten kommen, das hat zu Folge, dass unsere Lieferzeit bis zu 60 Tagen beträgt. Wenn die Agentur Kolossa eine Bestellung storniert, wird ihnen innerhalb von 90 Tagen ihr Geld zurück überwiesen, Abzüglich 10% des jeweiligen Auftragwertes, dies gilt auch bei Stornierungen durch den Kunden - Ende der Widerrufsbelehrung.
Solche Angaben im Kleingedruckten der AGB's sind m. E. nicht rechtens und führen nur zu Abzocke. Agentur Kolossa kann dann ja jeden Auftrag erst einmal annehmen, Geld kassieren und dann stornieren und damit immer noch Geld verdienen.
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Bekomme das Telefon jetzt von meinem Telefonbetreiber.
Wünsche euch viel Glück, dass ihr euer Geld wieder bekommt.
Ich habe deshalb Kontakt zur Polizei in Albstadt aufgenommen. Solchen Machenschaften sollte man nachhaltig Einhalt gebieten.
ich habe meine Handys bekommen. Es dauert zwar seine Zeit, bis sie da waren, aber es ist alles in Ordnung. Ich habe sechs Wochen gewartet!
wir haben ihnen schon mehrere E-Mails geschickt, auf die sie nicht antworten. Ein Einschreiben haben wir von ihnen nicht erhalten!
Eine Frist bis zum 18.03. ist unangebracht, da wir ihnen den PC schon zugeschickt haben. Es hat etwas länger gedauert, aber das kann mal passieren, darum steht es auch in unseren Agb´s.
Mit freundlichen Grüßen
Agentur Kolossa
Auszug aus meinem Kundenkonto
Status Datum
Bestellung ist eingegangen 11.02.11 (11:02)
Gesehen 21.02.11 (14:27)
Wartet 21.02.11 (10:07)
Zur Lieferung fertig 17.02.11 (16:53)
Ausgeliefert 21.02.11 (14:27)?
Sollte der PC wirklich morgen bei mir eintreffen, werde ich die Agentur Kolossa sogar weiter empfehlen, natürlich mit dem Hinweis auf längere Lieferzeiten.
Datum 04.03.2011
Einschreiben/Rückschein
Agentur Kolossa
Staufenstr.27
72461 Albstadt
Auftrag 1021 Kd.Nr. 1034 v. 11.02.2011
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihnen bis heute eine Frist gesetzt, mir den bestellten und bezahlten Artikel, lt. Ihrem Auftrag 1021, zu liefern. Des weiteren habe ich gefragt, ob sie den Betrag bis zum 4.3.11 zurück überweisen wollen. Auf alles habe ich keine Antwort bekommen. Im Lieferstatus steht „ausgeliefert“, was natürlich nicht stimmt. Hiermit setze ich Ihnen lt. Rechtsberatung eine letzte Frist bis zum 18.03.2011, mir den bestellten und von Ihnen noch angebotenen PC auszuliefern. Weiterhin weise ich auf Folgerechte hin, in erster Linie anfallende Anwaltskosten und Schadensersatzansprüche z. B. durch Neubeschaffung des Artikels. Außerdem auf Erstattung der jetzt schon anfallenden Kosten.
Hochachtungsvoll
Ralf Kulessa
Falls bei euch das gleiche läuft, auf Folgerechte hinweisen, lt. Anwalt, es geht darum, die weiteren Kosten einzufordern. Am 23.3 habe ich Termin, ich kann mir nicht vorstellen, dass der PC morgen hier ist. Danach will der die Kosten für ein vergleichbares Gerät ermitteln plus anfallende Kosten und Mahnbescheid erstellen. Von Anzeige sprach er auch, die soll ich vorab erstatten.
ihre Lieferfrist geht bis zum 11.04.2011. Nicht länger und auch nicht kürzer.
Soll der 11.04.11 verbindlich sein?
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Ich frage mich, warum meine Lieferfrist 60 Tage sind, wenn ich vorab anfrage und die Auskunft 3-5 Tage war. Und im Nachhinein sämtliche Mailanfragen anderer mit einer Lieferzeit von 5-7 Tagen angegeben wird. Das sieht nach Absicht aus lt. Anwalt. Falls noch mehrere betroffen sind, bitte melden, wird mit verarbeitet.
Hier die Antwort.
Hallo Herr Kulessa,
also mit der Frist bis zum 18.03 kommen sie mal gar nicht bei mir weiter!
Ich bemühe mich das sie ihren PC so schnell wie möglich bekommen und sie kommen mir mit Fristen die aus der luft gegriffen sind!
Die lieferfrist läuft bis zum 11.04.2011, nicht länger und nicht kürzer!
Sie haben unsere Lieferzeiten aktzeptiert und da steht es schwarz auf weiß das es bis zu 2 monate dauern kann bis die bestellung ausgeliefert wird!
Also hören sie endlich mit dieser üblen nachrede auf!
Sonst gehen wir demnächst zum anwalt!
Sie haben mir eine Lieferzeit von 3-5 Tagen zugesagt, das ist schon länger her. Ich betreibe keine üble Nachrede, sondern ich rede von Tatsachen. Meine Kollegen haben zusätzlich den PC bei ihnen angefragt, sie haben 5-7 Tage und sieben Tage schriftlich zugesagt und das nach meiner Bestellung. Wer hier lügt und übel nach redet, sehen wir. Und gehen sie zum Anwalt, ich war schon da und der hat mir gesagt, ich soll die Termine setzen. Ihr AGBs sind hinfällig, weil sie weiterhin den PC mit einer Lieferzeit von 5-7 Tagen bzw. sofort lieferbar im Internet anbieten. Sie nennen keine Liefertermine, wenn sie nicht liefern wollen oder können, dann sagen sie ihren Kunden, die sollen erst nach zwei Monaten nach Bestellung bezahlen. Das Einschreiben haben sie nachweislich nicht vom Postamt abgeholt lt. Sendungsverfolgung, wollten die den Rückschein vorlegen, was bei ihnen nicht möglich war. Warum auch immer.
Am 23.3. bin ich wieder beim Anwalt. Wie gesagt, bestehe ich auf Lieferung. Die Frist ist heute abgelaufen. Wie der Anwalt sagt, kann ich den PC woanders bestellen und es ergeht Mahnbescheid über den Gesamtbetrag eines vergleichbaren PCs, wie er von Ihnen "sofort lieferbar" angeboten wird. Zusätzlich entstehen Anwaltskosten und Schadensersatzansprüche, niemand spielt mit meiner hart verdienten Kohle und versucht Käufer über den Tisch zu ziehen.
Kulessa
MFG D. Tegtmeyer
wir sind nicht die einzige Agentur Kolossa!
Sagen sie mir mal, was sie bei uns gekauft haben wollen.
das Sie sich überhaupt trauen hier zu posten.
Einen neuen Intel Prozessor sollte ich kriegen, aber das werden Sie wohl wissen. Am Telefon lassen sie sich verleugnen oder gehen gar nicht ran. Geld habe ich auch nicht zurückbekommen, obwohl Sie es zugesagt haben. Bin hier schon richtig. Mittlerweile setzen Sie Ihre Sachen bei eBay Kleinanzeigen rein, weil dort keiner kontrolliert.
Leider ist es ein bisschen weit von uns zu Ihnen, aber ich habe bald in der Nähe zu tun und freue mich schon auf ein Treffen. Falls jemand vorher hinfahrt, schönen Gruß von mir. Wie Sie aussehen, weiß ich ja.
D. Tegtmeyer
ihr Geld wurde gestern an Sie zurück überwiesen.
Sie haben ihr Geld zurückerhalten, so wie alle anderen auch!
vorweg, ich habe bei der Firma bestellt und habe meine Ware auch erhalten! Ich bin von der Ware sehr begeistert. Ich habe mit bekommen, dass diese Agentur Kolossa verkauft worden ist. Ich wollte eigentlich nochmal was bestellen, aber wenn man das so liest, ist es schade, das die Firma anscheinend nicht mehr Herrn Kolossa gehört.
Ich wünsche allen viel Glück!
Einfach dran bleiben
Wann soll denn das mit der Rückzahlung gewesen sein. Datum der Überweisung? Schicken Sie eine Kopie des Belegs.
Die Firma ist verkauft worden. Bitte an denn neuen Besitzer wenden. Es steht alles im Online Shop!
Anzeige reicht nicht, werde ihn besuchen. Mal schauen, was er dann sagt.
Mich hat´s auch erwischt. Anzeige erstatten ist schön und gut - bringt aber das Geld nicht zurück. Ich würde gerne zivilrechtlich gegen die Herren Kolossa bzw. Beck vorgehen und einen Rechtsanwalt beauftragen, ein gerichtliches Mahnverfahren einzuleiten. Wer würde sich anschließen? Oder ist jemand in dieser Richtung schon aktiv, dem ich mich ggf. anschließen kann?
holger.drinhaus
Will wohl Richtung Spanien. Zitat aus dem Netz:
" * tobias kolossa (Besucher)
* Montag, 02. Mai, 2011
Hallo,
ich will auch nach Spanien auswandern! Das meiste habe ich schon erledigt, Das einzige Problem, was ich habe, ich finde keine Wohnung. Vielleicht könnt ihr mir helfen, ich würde mich freuen,
mit vielen grüßen
Tobias"
Hr. Kulesa, haben Sie von Ihren Anzeige etwas gehört. Oder haben die anderen Betroffenen von Ihrer Anzeige was gehört. Meine Anzeige ist vier Wochen alt, bis jetzt von der Polizei nix gehört. Mein Anwalt hat Hr. Kolossa zwei Mal angeschrieben, keine Antwort, kein Geld oder Ware. Alles andere soll jetzt mein Anwalt machen. Wenn er natürlich noch in Deutschland ist.
bin auch ein Opfer dieses Unternehmens geworden, nach Vorauskasse und sechswöchiger Wartezeit habe ich meinen Auftrag storniert. Man hat mir mehrmals zugesagt, "das Geld wird nächste Woche zurück überwiesen", aber ich habe bis heute kein Geld zurück bekommen.
Bin bereit, gemeinschaftlich gegen den Schurken vorzugehen.
Dieser ist mehrfach wegen Betruges vorbestraft und hat bereits eine einjährige Haftstrafe abgesessen, die ursprünglich zur Bewährung ausgesetzt war. Derzeit ist er wegen Taten aus dem Jahre 2007 auf Bewährung. Auf keinen Fall auf Geschäfte mit diesem Kerl einlassen!
ich habe nun erfahren, dass Herr Kolossa schon verurteilt wurde, ein Jahr und 10 Monate ohne Bewährung, die Gerichtsverhandlung war am 1. August.
Die gute Nachricht für alle! Er wurde nach der Gerichtsverhandlung festgenommen und sitzt seitdem seine Strafe ab. Also erst mal einer weniger für fast zwei Jahre.
ihr seit die besten.
Schon mal überlegt warum ich nicht im Knast oder auf Malle bin.
Erst versuchen zu denken.
Oder glaubt ihr nicht das, wenn ich das getan haben sollte, das ich schon längst im Knast wär.
Ich war mehrmals bei der polizei zur aussage machen.
Es ist ja nicht mal gegen mich ermittelt worden.
Ich habe auch keine Gerichtsverhandlung oder sonstiges gehabt.
Ich wohne auch nicht auf Malle und bin auch nicht Arbeitslos.
Falls jemand Infos möchte. kein Problem. ich kann den ganzen Anwaltkram kopieren. die Akte ist noch nicht geschlossen. da mein Anwalt im Dez. den Gerichtsvollzieher wieder losschickt. ich bleibe da am Ball, bis zu dem Tag, wo der mal wieder Kohle macht. dann hol ich mir das zurück. Und danke das man mich mal wieder erinnert hat. ich muss noch das Finanzamt in Albstadt informieren, ob hier nicht noch eine Steuerhinterziehung vorliegt.
Das kann ich auch jedem anraten. wenn die den noch Anzeigen ist der weg. LG Ralle
wie haben Sie bezahlt? Was genau war das für eine Anzeige?
Gerne können Sie mich unter hubers.net
MfG
Internetrecht Rostock "Keine Lieferung trotz Vorkasse - So setzen Sie Ihre Rechte durch"
www.internetrecht-rostock.de/vorkasse-keine-lieferung.htm
Mich würde eher mal interessieren, wie hoch die Titel sind, die andere hier haben. Damit lassen sich dann Erfolgschancen einer Vollstreckung besser abschätzen. Kostet ansonsten ja auch nur unnötig Geld.
Meiner beläuft sich auf etwa 6.000€ - und Ihrer?