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Startseite > Online Shops > Mode > JOB-CONFECTION.DE > gelöste Beschwerde-Nr.: 60303
Durch JOB-CONFECTION.DE gelöste Beschwerde. | 689 Views | 02.03.2013 | 16:55 Uhr
geschrieben von Kerry Moore-Memis

JOB-CONFECTION.DE (Siegen)

Retoure erhalten - keine Geld-Rückerstattung!

Bestell-/Kundennummer: 17921

Habe drei paar Schuhe bestellt und bezahlt am 28.01.13.

Zwei davon retour geschickt am 31.01.13. Bestätigung über der Erhalt der Retoure am 04.22.13 bekommen und bis heute immer noch keine Geld-Rückerstattung.

Auf meine E-Mail-Nachfrage werde ich nur vertröstet.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an JOB-CONFECTION.DE: Erstattung des Geldes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.03.2013 | 09:22
Firmen-Antwort von: JOB-CONFECTION.DE
Abteilung: Geschäftsleitung

Sehr geehrter Kunde,

wie wir Ihnen bereits geschrieben haben, ist die Anweisung des zu erstattenden Betrags bereits erfolgt. Den entsprechenden Beleg haben wir Ihnen ebenfalls zugesandt incl. eines Rabatts als kleine Widergutmachung unsererseits. Aufgrund des momentan hohen Retouren-Aufkommens, bedingt durch den Jahreszeitenwechsels, kam es leider zu einer kleinen Verzögerung.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis & freuen Sie bald wieder bei Job-Confection.de begrüssen zu dürfen & Ihnen unsere eigentlich bekannte Service-Performance dann auch zu belegen.

Ihr Job-Confection-Team!

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


12.03.2013 | 11:42
von Kerry Moore-Memis gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Geld hab ich am 12.3.13 erhalten.




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