Beschwerde lesen

Hallo Klarmobil-Kundenservice,

es wurde vor einigen Jahren einen Mobilfunkvertrag mit der

Rufnummer: 015154824402, Kartennummer: 89490200000506213227

Auftragsnummer: 20271971 (Händler 72007) vom 01.06.2007 mit Klarmobil abgeschlossen.

Dieser Vertrag wurde - zu seiner Zeit - ohne Grundgebühren, Mindestumsatz

oder sonstigen laufenden Gebühren abgeschlossen. Ausschließlich die tatsächlichen Kosten durch telefonieren und SMS werden in Rechnung gestellt.

Jetzt kam von der KSP Rechtsanwaltsgesellschaft ein Schreiben (Az.: KB1411221) mit einer Zahlungsaufforderung in Höhe von über 92,05 € (Monat 09.2014) wegen nicht bezahlter Klarmobil-Forderungen in Höhe von 19,80 €, danach im Monat 11.2014 mit einer angepassten Forderung in Höhe von 92.20 €, mit einer Frist zum 24.11.2014.

Eine Rechnung seitens Klarmobil habe ich nie erhalten und kann mir auch nicht erklären, wie sie zustande gekommen sein sollen, da ich den Anschluss ja nicht mehr nutze. Auch habe ich nie eine Mahnung oder sonstige Zahlungsaufforderungen von Klarmobil erhalten.

Nach eigener Recherche erfahre ich, dass dieses mit einer AGB Änderung zu tun hat, wovon ich nie in Kenntnis gesetzt wurde oder meine Zustimmung gegeben habe.

Klarmobil selbst schreibt in den AGB explizit vor, dass Kunden schriftlich über Vertragsänderungen informiert werden müssen. Die Versendung eines Newsletters an eine E-Mail-Adresse ist aber nicht das, was Juristen unter einer schriftlichen Benachrichtigung verstehen. Hier ist schon der gute alte Brief gemeint! Die damals angegebene Mail-Adresse und Post Adresse ist lägst nicht mehr existent, lediglich die Telefonnummer hat sich nicht geändert.

Der Gesetzgeber hat hier klare Grenzen gesetzt, Essenzielle Vertragsbestandteile können laut BGH (Urteil vom 11. 10. 2007, Az. BGH III ZR 63/07) nicht per AGB-Änderung zu Lasten des Kunden verändert werden. Dass eine Grundgebühr und ein Mindestumsatz in diese Kategorie gehört, dürften die meisten Juristen wohl bejahen, damit wird die Gebühr nie wirksamer Vertragsbestandteil.

Ich bitte sie die Forderungsangelegenheit seitens der KSP Rechtsanwaltsgesellschaft zurückzuziehen und die Forderung komplett zu stornieren.

Mit freundlichen Grüßen