Beschwerde lesen

Hallo liebe Energieverbraucher,

auch ich habe eine Schlussrechnung von Immergrün erhalten, in der für das 2. Jahr ein Grundpreis in Höhe von 309,96€ berechnet wird. Auf Nachfrage per e-mail bekam ich ebenfalls dieses 6 seitige Schreiben, dass angeblich im November 2013 verschickt wurde, in dem diese Preisanpassung auf Seite 4 sehr undurchsichtig und hinterhältig erwähnt wird.

Auffallend ist, das dieser Grundpreis des 2. Jahres meiner Bonuszahlung aus dem ersten Jahr entspricht. Da fühle ich mich ganz schön veräppelt.

Da mein damals abgeschlossener Vertrag bei Abschluss gar keinen Grundpreis enthielt, fühle ich mich auch nach mehrmaligem Lesen nicht angesprochen durch diese Anpassung der Grundpreiserhöhung.

Denn ein gewählter Tarif ohne Grundpreis kann von einer Erhöhung des Grundpreises doch nicht betroffen sein, oder? Dafür müsste man doch erst einen komplett neuen Tarif abschließen, der einen Grundpreis auch beinhaltet.

Hinzu kommt auch mein Unverständnis, warum der monatl. Abschlagsbetrag seit Beginn des 2. Belieferungsjahres nicht um den Grundpreis, im meinen Fall wären das 25,83€ mtl., angepasst wurde. Immergrün war die Rechnungssumme ( 991,00€ Festpreis für 4400 kWh + 309,96€ Grundpreis= 1300,96€) , die bei ja mir somit ein Jahr im Voraus auf Grund dieses 6 seitigen Schreibens feststand, bekannt. Mir nicht.

Ich bin selber Vermieterin und wenn ich eine neue Nebenkostenaufstellung für meine Mieter mache, teile ich Ihnen das mit und passe den monatl. zu zahlenden Abschlagsbetrag auch an. Mit fett markierten Text der Abschlagsanpassung in Zeile Betreff, wie sich das gehört.

Auf jeden Fall hätte ich diesen Vertrag mit Sicherheit bereits im November 2013 wieder gekündigt, wenn mir diese Preiserhöhung bekannt gewesen wäre. Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie 1300,00€ für Strom bezahlt (Ärgerlicherweise sogar wegen Umbauarbeiten nur 3366 kWh von dem 4400 kWh Paket verbraucht).

Ich wechsele jedes Jahr den Stromanbieter, habe nie Probleme oder Ärger gehabt. Nun bin ich zum erstenmal 2 Jahre bei demselben geblieben und werde so reingelegt.

Nach etlichen Anrufen und Rumhängen in der Warteschleife (wusste auch gar nicht, dass das kostenpflichtig ist) hat man mir soeben einen Rabatt angeboten.

Der ist mir aber zu gering, da ich auch der Meinung bin, diesen Grundpreis gar nicht zahlen zu müssen. Jedenfalls kann das Unternehmen so keine Kunden gewinnen.