Beschwerde lesen

Habe am 11.10.2015 die Bestätigung für den lifestrom powewed by SAT. 1 bekommen. Es wurde vereinbart das 2 Wochen nach Lieferbeginn 24.10.2015 ein Samsung Tablet als Prämie ausbezahlt wird. Hatte das Tablet als Weihnachtsgeschenk vorgesehen. Auf telefonische Rückfrage versicherte man mir dass das Tablet vor Weihnachten geliefeert werden würde. dies war jedoch nicht der Fall.

Auf Anfragen über dass Kontaktformular auf der Homepage von mein E.ON hat man bis heute nicht reagiert. Auf telefonische Nachfrage vertröstete man mich mit einem Versprochenen Rückruf mit den Ergebnissen der Recherche, auf den ich nun knapp 3 Wochen warte.

Da der Stromvertrag monatlich kündbar ist, war die Prämie ausschlaggebend für meine Vertragsentscheidung. Das E.ON anscheinend die Prämie nicht liefern kann, jedoch weiter damit und der besonders kurzen Vertragslaufzeit wirbt, sollte geprüft werden ob hier nicht eine gezielte TÄUSCHUNG vorliegt.

Da wie bereits erwähnt das Tablet als Weihnachtsgeschenk gedacht war, habe ich nun auch kein interesse mehr daran. Zudem ist ein Vergleichbarer Stromtarif ohne Prämienzugabe deutlich günstiger. Ich fordere E.ON nunmehr zur Rückabwicklung des Vertrages auf, sowie zu der Zahlung der Mehrkosten.

Auszug aus den AGBs:

Änderungen der VertragsbedingungenNach oben

1. E.ON ist zur Wiederherstellung der Ausgewogenheit des Vertragsgefüges oder zum Füllen von vertraglichen Lücken berechtigt, Vertragsbedingungen zu ändern, wenn

   • eine Veränderung der rechtlichen oder tatsächlichen Lage eintritt, die für die Vertragsparteien im Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht vorhersehbar war und dieser Umstand zu einer Lücke im Vertrag oder einer nicht unwesentlichen Störung der Ausgewogenheit des Vertragsgefüges – insbesondere bezogen auf das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung – führt.

2. Darüber hinaus hat der Kunde das Recht, den Vertrag ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Vertragsänderung zu kündigen.

3. Auf die Rechte und Folgen gemäß den Ziffern 13.3 und 13.4 wird E.ON den Kunden im Rahmen der Mitteilung besonders hinweisen. Sofern der Kunde den Vertragsänderungen nicht widerspricht oder nicht von seinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch macht, legt E.ON diesem Vertrag die geänderten Vertragsbedingungen ab dem angegebenen Zeitpunkt zugrunde.

Sollte seitens E. ON keine Reaktion erfolgen, werde ich unter Zuhilfenahme meiner Rechtsschutzversicherung einen Anwalt konsultieren.